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不花钱“送”你“苹果7”,有人信了却背上两万多债务

时间:2018-02-11 15:11:10 来源:三门峡在线 点击:2849

  交汇点讯“手机你拿走,话费我来送!不要您掏一分钱,手机、话费免费带回家,真正的零元购机时代来临了!”南京市民孙先生去年02月收到了这样一条“零元购机”短信广告,涉事的营业厅已经关门,今年02月问题突然爆发,现在孙先生身背两万多元债务却维权无门,愤然向交汇点记者进行投诉,从去年02月到今年02月,孙先生在该运营商位于江宁的一家营业厅连续参加了5次“零元购机”活动。

  短信内容显示,某运营商正举办“零元购机”活动,地点是在江宁区秣陵街道凤仪街上的一家通讯营业厅,初尝甜头买部手机不要钱,还能赚4千多孙先生是在2018年02月11日收到这条广告短信的,可是这样“天上掉馅饼”的好事真的靠谱吗?正好孙先生有个从小一起长大的朋友王某(化名)在该运营商企业工作。

  两个月后,孙先生正好想换新手机,突然想起这条短信,孙先生就向王某询问,王某告诉他,自己和不少同事也参加了这个活动,真的是不要钱就能拿到新手机,而且还能“白赚”到不少话费。

  签订的协议很“官方”2018年02月,孙先生来到该营业厅办理业务,自主选择的是一部国产手机,营业厅工作人员要他填张“业务受理单”,协议单右下角盖的是该运营商南京分公司的公章,中间盖的是营业厅的公章,协议单上右下角盖的是该运营商南京分公司的公章,中间盖的是该营业厅的公章。

  根据协议,孙先生通过刷信用卡的方式,一次性向该营业厅指定的账户转账8560元,根据协议,孙先生通过刷信用卡的方式,一次性向该营业厅指定的账户转账了8560元钱,虽然这部手机当时的市场价大约为4千元。

  虽然这部手机当时的市场价格大约为4千元,这样算下来,10个月后,孙先生不但白拿一部手机,还能赚到4千多元的话费,算下来,10个月之后,孙先生不但白拿了一部手机,还赚到4千多元的话费。

  加大投入用上老婆身份证,又“拿”了4部手机尝到甜头后,孙先生又分别于2018年02月11日、02月11日、02月11日、02月11日,在该营业厅参加活动,这让孙先生对自己参加的这种“零元购机”的活动深信不疑,今年02月11日,孙先生选择的是一部三星S8手机,通过信用卡向营业厅一次性支付约1.5万元。

  活动的规则除了02月那次有点复杂,其余均和第一次大同小异,但根据所选手机的不同,孙先生通过信用卡支付给该营业厅的费用也更多了,孙先生说,在办理过程中,营业厅工作人员发现他名下的电话卡数量已经超出规定,不能用他的身份证继续办理电话卡了,协议上注明这些钱会分12个月返还给他。

  随后的02月11日和02月11日,孙先生又在该营业厅分别选了一部苹果7Plus手机,两次各向营业厅支付15176元,但工作人员并没有不让孙先生参加活动,而是“建议”孙先生用妻子的身份证办理电话卡,继续让其参加了该“零元购机”的活动,问题来了从02月开始,说好的“返还款”没了孙先生告诉扬子晚报消费评审团记者,从去年02月到今年02月,他在该营业厅5次参加“零元购机”活动,共得5部手机,用自己或妻子的身份证办理过7张电话卡。

  同样,协议注明这些钱是分12个月返还给他的,他说,在今年02月之前,这5部手机所涉及到的费用,都能准时返还,因为营业厅工作人员说办理电话有“考核任务”,参加活动必须办卡。

  但从今年02月(含)至今,另外四部手机的返还款他一分钱都没拿到!因为付款给营业厅时用的是信用卡,现在孙先生每月要自己掏钱还4千多元,每个月拿的工资,基本上都用来还信用卡了,其中,第一部手机的所有费用,到今年02月刚好全部还清,这五次活动,他总共支出55928元,得到的五部手机,即便是按照手机厂商的官方指导价格(一般来说,实际购机会便宜几百元),总共价值28900元,营业厅目前总共返还给他11091元,他损失15937元。

  作为普通打工族的他,每个月拿的工资基本上都用来还信用卡了,加起来,孙先生现在实际损失20178元!记者调查涉事营业厅已关门,受害者超百人根据孙先生的投诉,扬子晚报消费评审团记者近日来到位于江宁的这家营业厅,发现已经停止营业,这五次活动,他总共支出55928元,得到的五部手机,即便是按照手机厂商的官方指导价格(一般来说,实际购机款会比官方价格便宜几百元),总共价值28900元。

  孙先生说,他在维权时就遇到一个和自己一样办了5部手机的人,他损失了15937元,在接下来的维权中,孙先生发现参加这种“零元购机”活动的人数超过120人。

  加起来,孙先生现在实际损失20178元!记者调查:涉事营业厅已关门根据孙先生的投诉,交汇点记者于近日来到位于江宁的该通讯营业厅,发现已经停止营业,赵某在南京有两家营业厅,除了江宁这一家,在侯家桥还有一家,几乎在同一时期,也在对外办理这样的“零元购机”活动,不过大多数人都办过2部手机或以上。

  其余人员有不少是这些工作人员的朋友、亲戚、同学等,而该营业点的负责人赵某是运营商在南京地区的一个“代理商”,但到今年02月,这一活动的返还款同样停止发放。

  孙先生告诉记者,这120人中有20-30人就是这家运营商的工作人员,一位自称负责“后台处理投诉问题”的工作人员说,该活动是营业厅自主举办的活动,并非运营商公司的官方活动,公司方面会积极督促活动的主办方履行承诺,除了“零元购机”这种活动,在今年02月“出事”前,这两家营业厅还对外举办过“话费充600元送600元”的活动,即市民一次性缴纳给营业厅600元,营业厅分12个月返还给消费者共计1200元话费,每月返还100元。

  在记者的再三追问下,该工作人员承认,营业厅负责人赵某是他们公司的“代理商”,官方:活动与公司无关,已报警交汇点记者近日以“零元购机”参与者的身份,拨打运营商客服,要求公司方面给出一个说法,涉事的客户可直接起诉运营商,而不是赵某个人。

  记者追问,事情如何处理?损失谁来买单?对方回复说,公司方面已经报警处理,并已将相关材料提交给警方,目前此事正在处理当中,协议上,盖的运营商的公章,律师说法:客户可直接起诉运营商对此事件,江苏玖润律师事务所饶奋斌律师分析认为:本事件事实清楚、证据完整,运营商负有不可推卸的责任。

  此外,从这种“零元购机”的活动开始出现,到问题爆发,时间跨度长达10个月,要说运营商毫不知情不太现实,饶律师分析介绍说,首先,孙先生等人并不是与赵某个人私下达成的协议,而是在运营商的营业厅与代表运营商的工作人员签署的协议,运营商在十个月内都没有“叫停”,不是内部的管理出了大问题,就是“默认”了这种活动。

  客户的出发点是看中运营商的信誉,认可这样的活动,运营商可以起诉赵某个人,即便运营商说不是官方活动,而是赵某个人举办的,那么如果这样的活动与运营商的现行制度相冲突,运营商方面为何不制止呢?此外诸如,短信广告、协议等等也是以运营商的“官方”身份出现的。

  如果孙先生等人想采取法律的途径维权,可以直接起诉运营商,要求运营商履行协议,支付相应返还款,即便是赵某如公司方面所说,是私下“篡改”协议,那么也是运营商与赵某个人之间的事情,比如,一个人去银行存钱,但营业员并没有把钱交给银行,而是自己私吞了。

  但这与孙先生等客户没有关系,至于营业员的错误,则是银行与营业员之间的事,饶律师说,在银行业常有类似案例。

  市民评审员:消费需理性“占便宜”前应三思对此事件,南京市民郑小姐直言,如今电子产品更新换代频繁,不少人一见手机、电脑出新款就想购买“尝鲜”,根本不考虑自己的实际需求,这虽然是营业员个人的错误行为,但客户的损失是由银行来承担,“要那么多手机有什么用呢?更何况活动规则还这么稀奇古怪,买手机居然还要办贷款,听起来就不太靠谱,银行会起诉营业员,对方有可能因职务犯罪坐牢并偿还银行损失,但这不是银行不兑现客户存款的理由

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